Coupe en cours
On ne lâche pas une coupe au milieu. Le téléphone, lui, continue de sonner dans le vide.
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Répondeur SMS automatique pour carreleur
Vous coupez du carrelage quand le client appelle pour sa salle de bain. La carrelette fait plus de bruit que la sonnerie. Artisan SMS lui répond par SMS, en quelques secondes.
- Installation en 5 minutes
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre numéro
Ce qui se passe aujourd'hui
Trois moments où un carreleur risque de perdre un client sans même le savoir.
Devis salle de bain
Un chantier de carrelage, c'est plusieurs jours facturés : ça mérite un rappel.
À genoux par terre
Entre la colle, les croisillons et le niveau, décrocher n'est tout simplement pas possible.
Les demandes qui arrivent pendant que vous travaillez
Voilà les SMS que vos clients envoient, une fois qu'ils ont été rassurés.
« Bonjour, devis pour carreler une salle de bain de 6 m². »Client — via Artisan SMS
« Bonjour, vous posez aussi du grand format 60x120 ? »Client — via Artisan SMS
« Bonjour, disponible pour un métré cette semaine ? »Client — via Artisan SMS
Ce qu’un appel manqué vous coûte vraiment
Chez un carreleur, les appels arrivent en rafale, avec un délai serré. Voilà ce que coûtent ceux que vous ne décrochez pas.
Carrelage d’une salle de bains
1 200 – 3 000 € — un chantier court, décidé sur la réactivité
Sol complet, au m²
40 – 90 € / m² — le client compare au mètre : celui qui rappelle fixe le repère
Terrasse ou grande pièce de vie
2 500 – 8 000 € — souvent enchaîné après la plomberie, avec des délais serrés
Un chantier de salle de bains récupéré peut contribuer à couvrir l’abonnement, selon la marge réalisée.
Quand le téléphone sonne chez un carreleur
Vos appels arrivent juste après la plomberie et l’électricité : le client a un délai, il veut savoir tout de suite quand vous pouvez passer. S’il n’a pas de réponse, il risque d’appeler un autre carreleur.
Les pics de demande se situent au printemps et à l’automne, quand les rénovations s’enchaînent. Mais un appel manqué reste un appel manqué, quelle que soit la saison.
Comment ça marche ?
Trois étapes, zéro effort de votre côté.
1 Vous manquez un appel
Un client appelle, vous êtes sur un chantier. Pas de souci.
9:41
TÉLÉPHONEmaintenant
JulienAppel manqué
2 On envoie un SMS au client
En quelques secondes, automatiquement, en votre nom.
9:41
Aujourd’hui · 9:41
Bonjour, c’est M. Martin. Vous pouvez me dire en quelques mots ce dont vous avez besoin ?
Distribué
3 Vous recevez sa réponse
La réponse du client arrive dans votre WhatsApp, avec les infos pour le rappeler.
9:41
Aujourd’hui
Julien
« J’aurais besoin d’un devis pour jeudi. »
« J’aurais besoin d’un devis pour jeudi. »
Retrouvez toutes vos statistiques et les transcriptions de vos messages vocaux dans votre espace personnel
7appels manqués
rattrapés
rattrapés
3SMS
envoyés
envoyés
1clients
répondus
répondus
1messages vocaux
transcrits
transcrits
06/10 · 10:4206 12 XX XX 48À traiter
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
- Réponse du client
Bonjour, j’ai une fuite sous l’évier. Pouvez-vous me rappeler ?
06/10 · 09:1807 83 XX XX 25Traité
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
- Message vocal transcrit
Bonjour, mon mitigeur est cassé dans la cuisine. Pouvez-vous me rappeler ? Merci.
06/10 · 08:3506 95 XX XX 39Ignoré
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
Et si le client laisse un message vocal ?
Message vocal · 00:09
Résumé
Mitigeur cassé · souhaite être rappelé
- Installation en 5 minutes
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre numéro
Questions fréquentes
Ce que les carreleurs nous demandent le plus souvent.
Comment activer Artisan SMS ?
Cliquez sur le bouton pour activer votre essai gratuit, puis suivez les instructions. Lisez attentivement chaque étape : vous pourrez tout configurer facilement en 2 à 3 minutes.
Je garde mon numéro ?
Oui, vous gardez votre numéro, vos clients continuent d'appeler le même numéro.
Ça marche avec n'importe quel téléphone ?
Le service fonctionne uniquement avec un numéro mobile français. Les lignes fixes, notamment en 03 ou 09, ne sont pas prises en charge. Aucune application à installer.
Et si je réponds moi-même ?
Aucun SMS n'est envoyé : Artisan SMS ne fait rien quand vous décrochez.
Le client attend une réponse tout de suite. Le SMS suffit ?
Le SMS part en quelques secondes : le client sait que son appel a été pris en compte. S’il décrit son besoin, vous disposez de ces informations pour le rappeler.
Je travaille seul sur mes chantiers, comment je fais ?
Vous ne changez rien à votre journée : vous posez la carrelette, vous lisez la demande, vous rappelez. C’est tout ce qu’Artisan SMS vous demande.
Artisan SMS pour les autres métiers
Le même principe, adapté à votre façon de travailler.