Sur l’échelle
Décrocher en haut d'un escabeau, ce n'est pas prudent — et le client, lui, risque de ne pas rappeler.
Répondeur SMS automatique pour peintre
Rouleau en main, sur l'échelle, vous ne pouvez pas décrocher. Le client qui voulait repeindre son salon peut appeler le peintre suivant. Artisan SMS lui répond par SMS, en votre nom.
- Installation en 5 minutes
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre numéro
Ce qui se passe aujourd'hui
Trois moments où un peintre risque de perdre un client sans même le savoir.
Devis appartement
Un appartement complet à repeindre, c'est plusieurs semaines de travail. Ça ne se rate pas.
Masque, ponçage, poussière
Masque, bouchons d'oreille, aspirateur : vous n'entendez pas le téléphone sonner.
Les demandes qui arrivent pendant que vous travaillez
Voilà les SMS que vos clients envoient, une fois qu'ils ont été rassurés.
« Bonjour, devis pour repeindre un salon de 25 m², vous pouvez passer ? »Client — via Artisan SMS
« Bonjour, vous faites aussi les plafonds et les boiseries ? »Client — via Artisan SMS
« Bonjour, disponible pour voir l'appartement cette semaine ? »Client — via Artisan SMS
Ce qu’un appel manqué vous coûte vraiment
Chez un peintre, la saison est courte et les devis se décident vite. Voilà ce que coûtent les appels que vous ne décrochez pas.
Rafraîchissement d’une pièce
600 – 1 500 € — décidé vite, souvent avant les fêtes ou une naissance
Peinture d’un appartement complet
2 000 – 6 000 € — le client demande deux ou trois devis : le premier à rappeler part avec une longueur d’avance
Façade ou ravalement
3 000 – 10 000 € — un chantier qui se prépare en hiver et se signe au printemps
Un chantier de peinture récupéré peut contribuer à couvrir l’abonnement, selon sa taille et sa marge.
Quand le téléphone sonne chez un peintre
Vous êtes en pleine saison d’avril à septembre : les journées sont longues, vous êtes sur l’échelle, et c’est exactement la période où les clients décident de leurs travaux. L’intérieur, lui, se fait l’hiver, quand ils préparent l’année suivante.
Les appels arrivent souvent le soir entre 18 h et 20 h, quand les deux membres du foyer sont rentrés et se mettent d’accord pour lancer les travaux.
Comment ça marche ?
Trois étapes, zéro effort de votre côté.
1 Vous manquez un appel
Un client appelle, vous êtes sur un chantier. Pas de souci.
9:41
TÉLÉPHONEmaintenant
JulienAppel manqué
2 On envoie un SMS au client
En quelques secondes, automatiquement, en votre nom.
9:41
Aujourd’hui · 9:41
Bonjour, c’est M. Martin. Vous pouvez me dire en quelques mots ce dont vous avez besoin ?
Distribué
3 Vous recevez sa réponse
La réponse du client arrive dans votre WhatsApp, avec les infos pour le rappeler.
9:41
Aujourd’hui
Julien
« J’aurais besoin d’un devis pour jeudi. »
« J’aurais besoin d’un devis pour jeudi. »
Retrouvez toutes vos statistiques et les transcriptions de vos messages vocaux dans votre espace personnel
7appels manqués
rattrapés
rattrapés
3SMS
envoyés
envoyés
1clients
répondus
répondus
1messages vocaux
transcrits
transcrits
06/10 · 10:4206 12 XX XX 48À traiter
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
- Réponse du client
Bonjour, j’ai une fuite sous l’évier. Pouvez-vous me rappeler ?
06/10 · 09:1807 83 XX XX 25Traité
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
- Message vocal transcrit
Bonjour, mon mitigeur est cassé dans la cuisine. Pouvez-vous me rappeler ? Merci.
06/10 · 08:3506 95 XX XX 39Ignoré
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
Et si le client laisse un message vocal ?
Message vocal · 00:09
Résumé
Mitigeur cassé · souhaite être rappelé
- Installation en 5 minutes
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre numéro
Questions fréquentes
Ce que les peintres nous demandent le plus souvent.
Comment activer Artisan SMS ?
Cliquez sur le bouton pour activer votre essai gratuit, puis suivez les instructions. Lisez attentivement chaque étape : vous pourrez tout configurer facilement en 2 à 3 minutes.
Je garde mon numéro ?
Oui, vous gardez votre numéro et vos clients ne voient aucune différence.
Ça marche avec un téléphone basique ?
Oui, avec un numéro mobile français uniquement. Les lignes fixes, notamment en 03 ou 09, ne sont pas prises en charge. Aucune application à installer.
Et si je réponds moi-même ?
Aucun SMS n'est envoyé : Artisan SMS n'intervient que sur les appels manqués.
Je suis sur l’échelle toute la journée, je ne peux pas décrocher.
C’est exactement le cas de figure pour lequel Artisan SMS existe : le client reçoit un SMS en votre nom, et sa demande vous attend à la descente de l’échelle.
Et si le client appelle pour un tout petit chantier ?
Vous décidez qui rappeler. Le SMS vous donne déjà le besoin et le lieu : vous rappelez en priorité les chantiers qui vous intéressent.
Artisan SMS pour les autres métiers
Le même principe, adapté à votre façon de travailler.