Urgence de nuit
Les interventions de nuit et de week-end sont les mieux payées — et ce sont celles qu'on rate le plus, tout simplement parce qu'on dort.
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Répondeur SMS automatique pour serrurier
Une porte claquée à 22 h, un client sur le palier. Il appelle cinq serruriers — celui qui répond rapidement a plus de chances de décrocher la mission. Artisan SMS répond pour vous, par SMS, en quelques secondes.
- Installation en 5 minutes
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre numéro
Ce qui se passe aujourd'hui
Trois moments où un serrurier risque de perdre un client sans même le savoir.
Vous êtes sur une ouverture
Les deux mains sur la serrure, le client derrière vous : impossible de prendre l'appel.
Le client n’attend pas
Sans réponse, il peut ne pas laisser de message. Il peut appeler le suivant de la liste sans que vous le sachiez.
Les demandes qui arrivent pendant que vous travaillez
Voilà les SMS que vos clients envoient, une fois qu'ils ont été rassurés.
« Bonjour, porte claquée, je suis dehors avec mon bébé, venez vite. »Client — via Artisan SMS
« Bonjour, ma clé est cassée dans la serrure, que faire ? »Client — via Artisan SMS
« Bonjour, vous pouvez passer changer un cylindre cette semaine ? »Client — via Artisan SMS
Ce qu’un appel manqué vous coûte vraiment
Chez un serrurier, un appel manqué peut être difficile à récupérer : le client devant sa porte risque d’appeler le numéro suivant.
Ouverture de porte claquée
120 – 250 € — à 22 h, le client appelle trois serruriers d’affilée : celui qui décroche a plus de chances d’obtenir la mission
Remplacement de serrure certifiée
250 – 600 € — souvent décidé dans la foulée de l’ouverture, si vous avez répondu
Blindage ou sécurisation de porte
800 – 2 000 € — après un cambriolage, le client ne veut pas attendre demain matin
Des ouvertures de porte récupérées peuvent contribuer à couvrir l’abonnement, selon leur marge. Répondre rapidement augmente vos chances de conserver ces demandes.
Quand le téléphone sonne chez un serrurier
Votre métier n’a pas de saison, il a des heures : le soir, la nuit, le week-end, les jours fériés et les départs en vacances. C’est exactement là que les clients s’enferment dehors — et là que vous êtes le moins joignable.
Ces appels ne donnent pas toujours lieu à un message. Un client bloqué devant sa porte peut rapidement appeler le numéro suivant.
Comment ça marche ?
Trois étapes, zéro effort de votre côté.
1 Vous manquez un appel
Un client appelle, vous êtes sur un chantier. Pas de souci.
9:41
TÉLÉPHONEmaintenant
JulienAppel manqué
2 On envoie un SMS au client
En quelques secondes, automatiquement, en votre nom.
9:41
Aujourd’hui · 9:41
Bonjour, c’est M. Martin. Vous pouvez me dire en quelques mots ce dont vous avez besoin ?
Distribué
3 Vous recevez sa réponse
La réponse du client arrive dans votre WhatsApp, avec les infos pour le rappeler.
9:41
Aujourd’hui
Julien
« J’aurais besoin d’un devis pour jeudi. »
« J’aurais besoin d’un devis pour jeudi. »
Retrouvez toutes vos statistiques et les transcriptions de vos messages vocaux dans votre espace personnel
7appels manqués
rattrapés
rattrapés
3SMS
envoyés
envoyés
1clients
répondus
répondus
1messages vocaux
transcrits
transcrits
06/10 · 10:4206 12 XX XX 48À traiter
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
- Réponse du client
Bonjour, j’ai une fuite sous l’évier. Pouvez-vous me rappeler ?
06/10 · 09:1807 83 XX XX 25Traité
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
- Message vocal transcrit
Bonjour, mon mitigeur est cassé dans la cuisine. Pouvez-vous me rappeler ? Merci.
06/10 · 08:3506 95 XX XX 39Ignoré
- Appel manqué
- SMS — Artisan SMS
Bonjour, je ne peux pas répondre pour le moment. Pouvez-vous me décrire votre demande par SMS ?
Et si le client laisse un message vocal ?
Message vocal · 00:09
Résumé
Mitigeur cassé · souhaite être rappelé
- Installation en 5 minutes
- Sans carte bancaire
- Vous gardez votre numéro
Questions fréquentes
Ce que les serruriers nous demandent le plus souvent.
Comment activer Artisan SMS ?
Cliquez sur le bouton pour activer votre essai gratuit, puis suivez les instructions. Lisez attentivement chaque étape : vous pourrez tout configurer facilement en 2 à 3 minutes.
Vous gérez les appels de nuit ?
Oui, 24 h/24 et 7 j/7. C'est justement la nuit que les appels manqués coûtent le plus cher.
Je garde mon numéro ?
Oui, vous gardez votre numéro. Vos clients n'ont rien à changer.
Ça marche avec un fixe ?
Non. Artisan SMS fonctionne uniquement avec les numéros mobiles français. Les lignes fixes, notamment en 03 ou 09, ne sont pas prises en charge.
Le SMS part aussi la nuit ?
Oui, à toute heure. Le client sait immédiatement que sa demande est arrivée : il est moins susceptible d’appeler un autre serrurier, et vous rappelez quand vous êtes disponible.
Et si le client n’a pas de forfait ou plus de batterie ?
S’il reçoit le SMS plus tard, il peut vous répondre ou vous rappeler. Et s’il laisse un message vocal, vous le retrouvez avec les autres demandes.
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