Mise aux normes, devis
Le client veut un devis pour un tableau ou des prises. S'il tombe sur la messagerie, il ne laisse pas de message.
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Vous êtes dans un tableau, le courant coupé, les deux mains occupées. Le client appelle — et rappelle l'électricien d'à côté. Artisan SMS lui envoie un SMS tout de suite, en votre nom.
Trois moments où un électricien perd un client sans même le savoir.
Le client veut un devis pour un tableau ou des prises. S'il tombe sur la messagerie, il ne laisse pas de message.
Une panne générale, c'est une urgence : le client appelle jusqu'à ce que quelqu'un réponde.
On n'entend pas le téléphone depuis un grenier. Et on ne le sent pas vibrer sous les gants.
Voilà les SMS que vos clients envoient, une fois qu'ils ont été rassurés.
Un électricien perd rarement un dépannage : il perd le devis qui vient après. Voilà l’ordre de grandeur des appels que vous ne décrochez pas.
90 – 200 € — plus de courant dans une pièce : le client appelle maintenant, pas demain
800 – 1 800 € — un devis qui se décide souvent sur la base du premier artisan qui rappelle
4 000 – 12 000 € — vous êtes dans les murs, il ne peut pas vous joindre — il appelle le suivant
Trois appels manqués par semaine, un devis sur quatre signé : trois chantiers en plus par mois. Un seul dépannage couvre déjà le mois d’abonnement.
Les pannes arrivent avec les orages d’été et avec le chauffage électrique qui redémarre en octobre. Les demandes de devis, elles, se concentrent au printemps et avant les fêtes : les clients veulent finir les travaux avant de recevoir du monde.
Les appels tombent souvent entre 12 h et 14 h ou après 18 h, quand les clients sont chez eux et constatent le problème — c’est-à-dire quand vous êtes encore sur un chantier.
Trois étapes, zéro effort de votre côté.
Un client appelle, vous êtes sur un chantier. Pas de souci.
En quelques secondes, automatiquement, en votre nom.
La demande arrive sur votre téléphone et dans votre espace.
Un seul abonnement, tout compris.
35 € par mois — tout le reste, c'est du chiffre d'affaires en plus.
Essayer gratuitement pendant 30 joursCe que les électriciens nous demandent le plus souvent.
Oui, vous gardez le numéro que vos clients connaissent. Rien ne change pour eux.
Oui, 24 h/24, week-ends et jours fériés compris.
Rien ne se passe : le SMS ne part que sur les appels non décrochés.
L’appel manqué déclenche un SMS automatique en votre nom. Le client comprend que vous êtes en intervention et vous répond en quelques mots : la panne, l’adresse, l’urgence.
Oui. Chaque appel manqué part en SMS, devis compris. Les demandes sont rassemblées dans votre espace et vous rappelez dans l’ordre que vous voulez.
Le même principe, adapté à votre façon de travailler.
30 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire.
Essayer gratuitement pendant 30 joursRéponse par WhatsApp, en général dans la journée. Vous parlez à un humain.